風(fēng)云公司客戶服務(wù)中心一直秉承著“客戶至上”的服務(wù)原則，致力于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。作為風(fēng)云公司客戶服務(wù)的基礎(chǔ)，客戶服務(wù)中心采取人工與自動(dòng)相結(jié)合的受理應(yīng)答方式，向客戶提供7*24小時(shí)的不間斷服務(wù)，通過電話、E-Mail、傳真等多種方式受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、技術(shù)服務(wù)等多樣化的服務(wù)需求?？蛻舴?wù)中心同時(shí)具備用戶回訪、 用戶滿意度調(diào)查等功能，隨時(shí)了解客戶需求、掌握客戶資源、服務(wù)質(zhì)量等狀況。

為提升服務(wù)質(zhì)量，快速響應(yīng)用戶服務(wù)需求，客戶服務(wù)中心配備了訓(xùn)練有素的技術(shù)支持專家團(tuán)隊(duì)，完善的技術(shù)問題解決方案庫(kù)和先進(jìn)的模擬實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，能在全國(guó)范圍內(nèi)快速有效地調(diào)度和使用技術(shù)資源，有力保障客戶方便快捷地享受技術(shù)支持服務(wù)。

客戶服務(wù)熱線：400-000-9689 傳真：0755-86139063 電子郵件：service@szforward.com